Chaque année, les soldes obéissent à un calendrier fixé par la loi, pas aux envies des commerçants. Voici les dates à poser dans votre agenda, les particularités locales et le moment où les remises deviennent vraiment intéressantes.
Les soldes d'hiver commencent le deuxième mercredi de janvier à 8 heures et durent exactement quatre semaines. Les soldes d'été commencent le dernier mercredi de juin à 8 heures et obéissent à la même durée de quatre semaines.
Ce calendrier vaut pour toute la métropole, Corse comprise. Les dates ne changent pas en fonction des week-ends, des jours fériés ou des ponts. Un mercredi reste un mercredi, même s'il tombe le lendemain d'un férié.
En revanche, dans les départements d'outre-mer, les préfets fixent des dates locales, souvent calées sur un samedi pour éviter le décalage horaire. Vérifiez auprès de la préfecture ou du site service-public.fr.
Le premier jour, à l'ouverture, sert à acheter les tailles et les modèles qui disparaissent en quelques heures. Les basiques, les pointures médianes, les coloris neutres partent en premier. Si vous visez un 38 ou un 40 en manteau, soyez devant la porte à 8 heures.
La deuxième semaine correspond à la deuxième démarque. Les remises augmentent, mais le stock s'est éclairci. C'est le bon moment pour les vêtements de seconde ligne, les couleurs plus marquées, ou les tailles extrêmes.
La troisième semaine, la remise devient réellement intéressante. En revanche, il faut accepter de ne pas trouver exactement ce qu'on avait repéré. C'est le moment où les cabines d'essayage sont pleines et où les tableaux de tailles affichent des trous.
La quatrième semaine, les soldes se terminent le mardi soir. Les magasins liquident ce qui reste. Les prix sont au plus bas, mais vous achetez ce qui est là, pas ce que vous vouliez.
En ligne, le calendrier est identique, mais le comportement change. Dès 8 heures, les sites actualisent leurs pages. Les articles en panier avant la date de début ne sont pas automatiquement mis à jour au prix soldé. Il faut vider le panier et le re-remplir, ou recharger la page.
Certaines enseignes en ligne mettent en place des listes d'attente ou des alertes. Si vous repérez un article avant les soldes, créez l'alerte. Vous recevrez un email à 8 heures pile, mais le stock peut être réservé dans les minutes qui suivent.
Le samedi qui suit le premier mercredi est le jour le plus fréquenté. Pour les articles qui ne sont pas des best-sellers, attendez le lundi ou le mardi suivant, quand les magasins sont plus calmes.
Les soldes ne signifient pas que tout est soldé. Les collections permanentes, les articles signalés 'nouveauté' ou 'exclusivité' peuvent rester au prix fort. Repérez l'étiquette de prix barré : c'est la preuve d'une vraie démarque.
Le premier piège, c'est le prix de référence gonflé. Depuis la loi, le prix barré doit correspondre au prix le plus bas pratiqué dans les trente jours précédant la promotion. Si le prix barré vous semble fantaisiste, vérifiez en ouvrant une fenêtre de navigation privée : certains sites affichent un prix différent aux clients identifiés.
Le deuxième piège, ce sont les frais de retour. Pendant les soldes, le droit de rétractation de 14 jours s'applique comme le reste de l'année pour les achats en ligne. Mais de nombreuses enseignes refusent le retour en magasin pour les articles soldés en ligne. Lisez la politique de retour avant de payer.
Le troisième piège, c'est la rupture de stock fantôme. Sur certains sites, l'article apparaît disponible, vous payez, puis le site annule la commande deux jours plus tard. Pour limiter le risque, passez commande dans les premières heures des soldes et choisissez le retrait en magasin quand c'est possible.
Enfin, méfiez-vous des sites qui proposent des remises exceptionnelles en dehors des dates légales. Les 'soldes flottantes' n'existent plus depuis la réforme des soldes. Si un site annonce des soldes en mars ou en novembre, c'est soit une promotion déguisée, soit un site étranger.
Un commerçant n'a pas le droit de gonfler le prix de référence pour simuler une remise. Le prix barré doit être le prix le plus bas pratiqué au cours des trente derniers jours. S'il ne l'est pas, c'est une pratique commerciale trompeuse, passible d'une amende.
Un commerçant n'a pas le droit de refuser un échange ou un avoir si l'article est défectueux. Les soldes ne suspendent pas la garantie légale de conformité. Pour les achats en ligne, le droit de rétractation de 14 jours s'applique, soldé ou pas.
Un commerçant n'a pas le droit de prolonger les soldes. Au-delà de quatre semaines, les rabais ne peuvent plus être annoncés comme des soldes. Si une enseigne affiche 'soldes prolongées' après la date de fin, c'est une promotion, pas des soldes.
Avant les soldes, notez précisément ce qu'il vous manque, avec la taille, la couleur et le budget maximum. Ce simple geste évite l'achat d'impulsion qui finit au fond du placard.
Repérez les prix avant la période. Faites des captures d'écran des articles qui vous intéressent, notamment en ligne. Vous pourrez comparer le prix soldé au prix constaté avant.
Pour l'électronique et l'électroménager, vérifiez s'il s'agit d'une vraie réduction ou d'un déstockage de fin de série. Certains sites utilisent les soldes pour écouler des modèles dont la référence n'est plus fabriquée.
Enfin, fixez un budget global et un budget par article. Les soldes d'hiver et d'été sont des moments propices, mais le but n'est pas de dépenser plus que prévu.
En métropole, Corse comprise, les dates sont identiques partout. En revanche, dans les départements d'outre-mer, les préfets publient chaque année un arrêté avec des dates adaptées, par exemple un samedi. Vérifiez sur le site de la préfecture.
En magasin, le droit de retour n'existe pas, soldes ou non, sauf si l'enseigne l'accepte. En ligne, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, même sur un article soldé. Les articles défectueux bénéficient de la garantie légale de conformité, soldé ou non.
Non. La loi fixe le démarrage à 8 heures, en magasin comme en ligne. Certains sites actualisent leur page quelques minutes avant, mais les prix soldés ne sont pas censés être visibles avant 8 heures.
Vérifiez le prix barré : il doit correspondre au prix le plus bas pratiqué dans les trente jours précédant les soldes. Conservez une capture d'écran du prix avant la période pour comparer. Si le prix de référence semble gonflé, signalez-le à la DGCCRF.
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